Chez Canicool, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement votre commande. Voici nos modalités d'expédition et de livraison.
Zones de livraison
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Délais
- Préparation & expédition : votre commande est expédiée sous 24 à 48 heures.
- Livraison : généralement sous 7 jours ouvrés après expédition.
Frais de livraison
- Livraison offerte dès 50 € d'achat.
- Standard : 3,90 €.
- Express : 6,90 €.
Les frais applicables sont affichés clairement avant la validation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant, le cas échéant, un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis.
Retards & incidents
En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, contactez notre service client (voir Mentions légales) : nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Veillez à indiquer une adresse complète et exacte ; une adresse erronée peut entraîner un retard ou un retour du colis.
Retours
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Dernière mise à jour : juin 2026.